Die EU-Fluggastrechteverordnung EU261 ist die wichtigste rechtliche Grundlage für Passagiere in Europa. Sie sorgt dafür, dass du bei Problemen im Flugverkehr nicht leer ausgehst.
Viele Reisende wissen jedoch nicht, welche konkreten Ansprüche sie haben – und verschenken dadurch jedes Jahr Geld.
Die EU261 regelt die Rechte von Flugpassagieren bei:
Sie gilt für alle Flüge, die in der EU starten oder mit einer EU-Airline in der EU landen.
Ein finanzieller Anspruch entsteht meist ab einer Verspätung von 3 Stunden am Zielort.
Die Höhe richtet sich nach der Flugstrecke:
Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen, zum Beispiel:
Technische Probleme zählen jedoch oft NICHT automatisch dazu.
Airlines lehnen Ansprüche häufig zunächst ab, obwohl sie berechtigt sind.
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